Podpora Westio
Máte dotaz k vkladu, bonusu nebo účtu? Náš saloonový pult je otevřený 24 hodin denně, každý den v roce.
Jak nás kontaktovat
Live chat je nejrychlejší cesta téměř u každého dotazu. Dokumenty posílejte přes zabezpečenou sekci pro nahrávání ve svém účtu, aby vaše soubory nikdy necestovaly e-mailem.
| Kanál | Dostupnost | Obvyklá odpověď |
|---|---|---|
| Live chat (bublina vpravo dole) | 24/7 | Zhruba 1 minuta |
| Zpráva ze schránky v účtu | 24/7 | Do 2 hodin |
| Nahrávání dokumentů | 24/7 | Kontrola do 12 hodin |
S čím vám operátoři pomohou
- Registrace, přihlášení a obnovení hesla
- Ověření totožnosti a adresy
- Vklady, výběry a čekající platby
- Bonusové podmínky, průběh protočení a free spiny
- Limity vkladů, pauzy a sebevyloučení
- Technické potíže s hrami nebo živými streamy
Než nás kontaktujete
Když si připravíte pár údajů, odpovíme vám jedinou zprávou: registrační e-mail, čas problému, dotčenou hru nebo platební metodu a případnou chybovou hlášku na obrazovce. Operátoři po vás nikdy nebudou chtít heslo.
Podpora zodpovědného hraní
Pokud máte pocit, že vás hraní přestalo bavit, řekněte to operátorovi a hned vám nastavíme limity nebo pauzu. Nezávislou, bezplatnou a důvěrnou pomoc ve více jazycích nabízí GamblingTherapy.org a obrátit se můžete i na národní linku pomoci pro hráče.
Související stránky
Aktualizováno: 
