En pääse kirjautumaan
- Tarkista, ettei sähköpostiosoitteessa ole kirjoitusvirheitä tai ylimääräisiä välilyöntejä.
- Varmista, ettei caps lock ole päällä, ja kokeile salasanaa uudelleen.
- Valitse ”Unohtuiko salasana” ja avaa palautuslinkki 30 minuutin kuluessa.
- Tyhjennä selaimen välimuisti tai kokeile yksityistä ikkunaa.
- Vieläkin lukossa? Tilisi voi olla varmennettavana tai itsesulun alaisena — avaa livechat ja tarkista asia.
Talletukseni ei näy
- Päivitä saldosi — useimmat talletukset näkyvät sekunneissa.
- Tarkista pankki-, Siirto- tai e-lompakkosovelluksestasi, odottaako jokin maksu hyväksyntää.
- Jos talletit kryptolla, varmista, että valitsit oikean verkon ja että siirto on saanut 1–3 vahvistusta.
- Jos raha lähti tililtäsi mutta saldo ei päivittynyt, lähetä tapahtuman ajankohta asiakaspalveluun.
Kotiutukseni odottaa
Kotiutukset käyvät läpi lyhyen turvatarkistuksen. Ennen varmennuksen valmistumista tehdyt pyynnöt odottavat, kunnes asiakirjasi on hyväksytty. Voit perua odottavan kotiutuksen kassassa, jos muutat mielesi.
- E-lompakot: yleensä 2 tunnin sisällä hyväksynnästä, krypto: noin 1 tunti
- Kortit: 1–3 pankkipäivää
- Trustly, Siirto, Revolut ja Rapid Transfer: 24 tunnin sisällä
Peli ei lataudu tai jumittuu
- Tarkista yhteytesi ja sulje muut striimaavat välilehdet.
- Päivitä selaimesi uusimpaan versioon.
- Poista mainosesto tai VPN käytöstä sivustolla.
- Avaa peli uudelleen — kierroksesi tulos tallentuu palvelimelle, vaikka näyttö jumittuisi.
Bonukseni ei näy
Bonus pitää valita ennen talletusta, joka oikeuttaa siihen. Avaa tilisi Kampanjat-välilehti ja tarkista, että tarjous on aktiivinen ja vähimmäistalletus täyttyi. Jos kaikki täsmää, livechat voi lisätä bonuksen käsin nopean tarkistuksen jälkeen.
Aiheeseen liittyvät sivut
Sivusto päivitetty: 
