Westio ügyfélszolgálat
Kérdésed van egy befizetésről, bónuszról vagy a fiókodról? Szalonpultunk az év minden napján, a nap 24 órájában nyitva tart.
Így érsz el minket
Szinte minden kérdésre az élő chat a leggyorsabb út. Dokumentumokat a fiókod biztonságos feltöltési felületén küldj, így a fájljaid soha nem utaznak e-mailben.
| Csatorna | Elérhetőség | Szokásos válaszidő |
|---|---|---|
| Élő chat (jobb alsó buborék) | 24/7 | Kb. 1 perc |
| Üzenet a fiók postafiókjából | 24/7 | 2 órán belül |
| Dokumentumfeltöltés | 24/7 | 12 órán belül átnézzük |
Miben segítenek munkatársaink
- Regisztráció, belépés és jelszó-visszaállítás
- Személyazonosság és lakcím ellenőrzése
- Befizetések, kifizetések és függő tranzakciók
- Bónuszfeltételek, megforgatási állás és ingyenes pörgetések
- Befizetési limitek, szünet és önkizárás
- Játékokkal vagy élő közvetítésekkel kapcsolatos technikai gondok
Mielőtt írnál nekünk
Ha előre összekészítesz pár adatot, egyetlen üzenetben válaszolhatunk: a regisztrált e-mail-címed, a probléma időpontja, az érintett játék vagy fizetési mód és a képernyőn megjelent hibaüzenet. Munkatársaink soha nem kérik el a jelszavad.
Segítség a felelős játékhoz
Ha úgy érzed, a játék már nem szórakoztat, szólj egy munkatársnak, és azonnal beállítjuk a limitet vagy a szünetet. Független, ingyenes és bizalmas segítséget több nyelven a GamblingTherapy.org nyújt, és a hazai szerencsejáték-segélyszolgálathoz is fordulhatsz.
Kapcsolódó oldalak
Frissítve: 
