Pomoc Westio

Pytanie o depozyt, bonus albo konto? Nasz kontuar w saloonie jest otwarty 24 godziny na dobę, przez cały rok.

Przysuń stołek — pomoc nigdy nie śpi.

Jak się z nami skontaktować

Czat na żywo to najszybsza droga przy niemal każdym pytaniu. W sprawach dokumentów korzystaj z bezpiecznej strefy przesyłania na koncie, dzięki czemu Twoje pliki nigdy nie krążą e-mailem.

Kanał	Dostępność	Typowy czas odpowiedzi
Czat na żywo (dymek w prawym dolnym rogu)	24/7	Około 1 minuty
Wiadomość ze skrzynki na koncie	24/7	Do 2 godzin
Dział przesyłania dokumentów	24/7	Weryfikacja do 12 godzin

W czym pomogą nasi konsultanci

Rejestracja, logowanie i resetowanie hasła
Weryfikacja tożsamości i adresu
Depozyty, wypłaty i oczekujące płatności
Warunki bonusów, postęp obrotu i darmowe spiny
Limity depozytów, przerwy i samowykluczenie
Problemy techniczne z grami lub transmisjami na żywo

Zanim do nas napiszesz

Kilka przygotowanych informacji pozwoli nam odpowiedzieć w jednej wiadomości: e-mail z rejestracji, godzina wystąpienia problemu, gra lub metoda płatności, której dotyczy, oraz ewentualny komunikat o błędzie. Konsultanci nigdy nie poproszą Cię o hasło.

Wsparcie w odpowiedzialnej grze

Jeśli czujesz, że gra przestała sprawiać przyjemność, powiedz o tym konsultantowi, a od razu ustawimy limity lub przerwę. Masz też do dyspozycji narzędzia samowykluczenia na koncie oraz niezależną pomoc w GamblingTherapy.org — bezpłatnie, poufnie i w wielu językach — a także w krajowej poradni dla osób z problemem hazardowym.

Powiązane strony