Westio podpora
Máte otázku k vkladu, bonusu alebo účtu? Náš salónny pult je otvorený 24 hodín denne, každý deň v roku.
Ako nás kontaktovať
Živý chat je najrýchlejšia cesta takmer pri každej otázke. Pri všetkom, čo sa týka dokumentov, použite zabezpečenú sekciu na nahrávanie vo svojom účte, aby vaše súbory nikdy necestovali e-mailom.
| Kanál | Dostupnosť | Bežná odpoveď |
|---|---|---|
| Živý chat (bublina vpravo dole) | 24/7 | Zhruba 1 minúta |
| Správa v schránke účtu | 24/7 | Do 2 hodín |
| Pult na nahrávanie dokumentov | 24/7 | Kontrola do 12 hodín |
S čím vám agenti pomôžu
- Registrácia, prihlásenie a obnovenie hesla
- Overenie totožnosti a adresy
- Vklady, výbery a čakajúce platby
- Bonusové podmienky, priebeh stávkovania a free spiny
- Limity vkladov, prestávky a sebavylúčenie
- Technické problémy s hrami alebo živými prenosmi
Skôr než nás kontaktujete
Ak máte poruke pár údajov, odpovieme vám jednou správou: registrovaný e-mail, čas problému, príslušnú hru alebo platobnú metódu a prípadné chybové hlásenie na obrazovke. Agenti sa vás nikdy nebudú pýtať na heslo.
Podpora bezpečnejšieho hrania
Ak máte pocit, že hranie už nie je zábava, povedzte to agentovi a okamžite nastavíme limity alebo prestávku. Nezávislú pomoc ponúka bezplatná a viacjazyčná GamblingTherapy.org aj národná služba pomoci pri problémoch s hazardom.
Súvisiace stránky
Stránka aktualizovaná: 
